Politique de remboursement
Un avis juridique
La présente politique de remboursement a pour objectif de préciser les conditions applicables aux prestations proposées par l'Atelier Naïora, notamment en matière d’annulation de rendez-vous, de prestations réalisées et de cartes cadeaux.
Toute réservation implique l’acceptation des conditions décrites ci-dessous.
Prestations réalisées
Les prestations de bien-être réalisées au sein d’Atelier Naïora ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement une fois le soin effectué.
Chaque prestation correspond à un temps et à un service réservés spécifiquement pour la cliente. Les effets et ressentis peuvent varier selon chaque personne, aucun résultat particulier ne peut être garanti.
Toute prestation réalisée est considérée comme acceptée et ne pourra donner lieu à un remboursement.
Annulation ou modification de rendez-vous
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de rendez-vous non honoré, la prestation pourra être considérée comme due. Atelier Naïora se réserve également la possibilité de demander un acompte pour toute future réservation.
En cas de retard, la durée du soin pourra être ajustée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Cartes cadeaux et prestations prépayées
Les cartes cadeaux et prestations réglées à l’avance ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.
Elles doivent être utilisées pendant leur période de validité, indiquée lors de l’achat.
Cas exceptionnels
Toute demande particulière pourra être étudiée au cas par cas. Atelier Naïora se réserve le droit d’apporter une solution adaptée lorsque la situation le justifie.
Contact
Pour toute question concernant la présente politique de remboursement, vous pouvez me contacter directement.